run-20260705-182710-124c: manual „Projekt GästeCard — Rollout-Plan“ verarbeitet: 4 Konzepte (90_tracker/digitale-gaestecard, 04_ressourcen/freibad-talheim, 00_kontext/tom-hansen, 00_kontext/miriam-cordes), 0 sensible Items → Decision-Inbox.

90_tracker/digitale-gaestecard.md

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 type: projekt
 title: Digitale GästeCard (Vorhaben)
-description: Vorhaben des TVN zur Einführung einer digitalen GästeCard im Jahr 2026 mit dem technischen Dienstleister CardConnect, Partnerschaft mit der Bergbahn Nebeltal AG und möglichem Bezug zum Website-Relaunch-Angebot der Pixelwald GmbH; Gesamtumfang und Zeitplan weiterhin unklar.
-resource: cockpit:manual
+description: Vorhaben des TVN zur Einführung einer digitalen GästeCard mit inzwischen konkretem Rollout-Plan (Start Mai 2026, bestätigte Partner, Ziel 5.000 aktive Karten), technischer Dienstleister CardConnect.
+resource: mail:demo-006
 tags:
   - gaestecard
+  - tvn
+  - rollout
+  - cardconnect
   - digitalisierung
-  - tourismusverband-nebeltal
-  - tracker
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 ## Status
-Unklares/frühes Vorhaben, laut interner Team-Mail vom 12.02.2026 einer der Schwerpunkte für 2026 der neuen Geschäftsführerin [Lena Berg](/00_kontext/lena-berg.md). Der technische Dienstleister wurde inzwischen identifiziert (siehe unten).
+Nach der Team-E-Mail von [Lena Berg](/00_kontext/lena-berg.md) vom 25.03.2026 liegt erstmals ein konkreter Rollout-Plan vor. Zuvor als offen markierte Punkte (Zeitplan, Partnerumfang) sind damit teilweise geklärt.
 
-## Bekannte Fakten
+## Rollout-Plan (Stand 25.03.2026)
+- Start: Mai 2026 – alle Übernachtungsgäste erhalten die GästeCard automatisch
+- Bestätigte Partner: [Bergbahn Nebeltal AG](/04_ressourcen/bergbahn-nebeltal-ag.md), [Freibad Talheim](/04_ressourcen/freibad-talheim.md) sowie 12 Gastronomiebetriebe (nicht namentlich genannt)
+- Technische Umsetzung: über [CardConnect](/04_ressourcen/cardconnect.md)
+- Verantwortlich für die Ausgabe in der Gästeinformation: [Tom Hansen](/00_kontext/tom-hansen.md)
+- Verantwortlich für die Kommunikation: [Miriam Cordes](/00_kontext/miriam-cordes.md)
+- Zielgröße: 5.000 aktive Karten bis Saisonende 2026
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+## Bekannte Fakten (bisherige Quellen)
 - Ziel: Einführung einer digitalen GästeCard (App und physische Karte) für die Region Nebeltal
 - Träger: [Tourismusverband Nebeltal e.V.](/firma/tourismusverband-nebeltal.md)
-- Technischer Dienstleister: laut interner Notiz vom 05.07.2026 ist dies [CardConnect](/04_ressourcen/cardconnect.md), Leistungen: Ausgabe, Partner-Abrechnung, Nutzungsstatistik. Vertragsbeginn war April 2026, Ansprechpartner ist [Herr Peters](/00_kontext/herr-peters.md).
-- Die GästeCard bündelt laut derselben Quelle Vergünstigungen bei der Bergbahn, dem Freibad und weiteren Partnerbetrieben.
-- Laut E-Mail vom 11.03.2026 steigt die [Bergbahn Nebeltal AG](/04_ressourcen/bergbahn-nebeltal-ag.md) als Partner beim Kombiticket der neuen GästeCard ein: Inhaber sollen einmal täglich vergünstigt zum Nebelhorn-Gipfel fahren können.
-- Ansprechpartner auf Seiten der Bergbahn ist laut derselben E-Mail [Herr Vogt](/00_kontext/herr-vogt.md); Umsetzungspartner auf TVN-Seite ist [Tom Hansen](/00_kontext/tom-hansen.md).
-- Laut E-Mail vom 18.03.2026 enthält das Relaunch-Angebot der [Pixelwald GmbH](/04_ressourcen/pixelwald-gmbh.md) für die [Verbandswebsite](/04_ressourcen/nebeltal-website.md) auch eine „GästeCard-Integration“. Da CardConnect nun als technischer Dienstleister der GästeCard identifiziert ist, dürfte sich diese Integration auf eine Anbindung an CardConnect beziehen – ein expliziter Beleg dafür liegt aus den bisherigen Quellen aber nicht vor.
+- Technischer Dienstleister: laut interner Notiz vom 05.07.2026 [CardConnect](/04_ressourcen/cardconnect.md), Leistungen: Ausgabe, Partner-Abrechnung, Nutzungsstatistik. Vertragsbeginn April 2026, Ansprechpartner [Herr Peters](/00_kontext/herr-peters.md).
+- Laut E-Mail vom 11.03.2026 steigt die [Bergbahn Nebeltal AG](/04_ressourcen/bergbahn-nebeltal-ag.md) als Partner beim Kombiticket ein; Ansprechpartner ist [Herr Vogt](/00_kontext/herr-vogt.md).
+- Laut E-Mail vom 18.03.2026 enthält das Relaunch-Angebot der [Pixelwald GmbH](/04_ressourcen/pixelwald-gmbh.md) eine „GästeCard-Integration“ – der genaue Bezug zu CardConnect bleibt aus den Quellen unbelegt.
 
-## Einordnung zur bisherigen GästeCard
-Die E-Mail vom 11.03.2026 bezeichnet die Karte explizit als „neue GästeCard“, was nahelegt, dass es sich um das hier verfolgte Digitalisierungsvorhaben handelt – anders als bei der physischen GästeCard-Ausgabe im laufenden Betrieb der Gästeinformation (siehe [Tom Hansen](/00_kontext/tom-hansen.md)).
+## Klärung zur Rolle von Tom Hansen
+Laut E-Mail vom 25.03.2026 koordiniert [Tom Hansen](/00_kontext/tom-hansen.md) die Ausgabe der digitalen GästeCard im Rahmen des ab Mai 2026 startenden Rollouts. Dies bestätigt den in seinem Profil zuvor als unklar markierten Zusammenhang zwischen der laufenden „GästeCard-Ausgabe“ in der Gästeinformation und dem Digitalisierungsvorhaben.
 
-## Offene Fragen
-- Konkreter Gesamtfunktionsumfang und Zeitplan des Rollouts
-- Genaues Verhältnis zwischen CardConnect (Dienstleister) und der „GästeCard-Integration“ im Pixelwald-Angebot
-- Umfang weiterer Partnerbetriebe über Bergbahn und Freibad hinaus
+## Einordnung
+Das Vorhaben ist mit dem Rollout-Plan deutlich konkreter geworden (Zeitplan, Partnerliste, Zielgröße, Verantwortlichkeiten), bleibt aber vorerst im Tracker, bis Umsetzungsstart und Ergebnis bestätigt sind.