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| projekt | Digitale GästeCard (Vorhaben) | Vorhaben des TVN zur Einführung einer digitalen GästeCard; laut Saison-Retro vom 05.07.2026 lief die Ausgabe im Sommer nach Anlaufschwierigkeiten rund, Gäste fragen häufig nach der Bergbahn-Vergünstigung. | transcript:demo-retro |
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draft |
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2026-07-05T18:34:09Z |
Status
Nach der Team-E-Mail von Lena Berg vom 25.03.2026 liegt erstmals ein konkreter Rollout-Plan vor. Laut Saison-Retro vom 05.07.2026 lief die GästeCard-Ausgabe nach anfänglichen Schwierigkeiten in der Sommersaison inzwischen rund.
Rollout-Plan (Stand 25.03.2026)
- Start: Mai 2026 – alle Übernachtungsgäste erhalten die GästeCard automatisch
- Bestätigte Partner: Bergbahn Nebeltal AG, Freibad Talheim sowie 12 Gastronomiebetriebe (nicht namentlich genannt)
- Technische Umsetzung: über CardConnect
- Verantwortlich für die Ausgabe in der Gästeinformation: Tom Hansen
- Verantwortlich für die Kommunikation: Miriam Cordes
- Zielgröße: 5.000 aktive Karten bis Saisonende 2026
Bekannte Fakten (bisherige Quellen)
- Ziel: Einführung einer digitalen GästeCard (App und physische Karte) für die Region Nebeltal
- Träger: Tourismusverband Nebeltal e.V.
- Technischer Dienstleister: laut interner Notiz vom 05.07.2026 CardConnect, Leistungen: Ausgabe, Partner-Abrechnung, Nutzungsstatistik. Vertragsbeginn April 2026, Ansprechpartner Herr Peters.
- Laut E-Mail vom 11.03.2026 steigt die Bergbahn Nebeltal AG als Partner beim Kombiticket ein; Ansprechpartner ist Herr Vogt.
- Laut E-Mail vom 18.03.2026 enthält das Relaunch-Angebot der Pixelwald GmbH eine „GästeCard-Integration“.
Bezug zum Website-Relaunch bestätigt (Kickoff-Meeting)
Laut Kickoff-Meeting zum Website-Relaunch hängt die „GästeCard-Integration“ des Pixelwald-Angebots konkret an CardConnect und muss früh getestet werden.
Bezug zur Herbstkampagne (Partnertreffen 05.07.2026)
Laut Partnertreffen soll das Bergbahn-Kombiticket zusätzlich mit der Herbstkampagne „Goldener Nebel“ verbunden werden.
Saison-Retro Sommer 2026 (05.07.2026)
Laut Saison-Retro berichtete Tom Hansen, dass die Ausgabe nach anfänglichen Schwierigkeiten rund lief und Gäste an der Gästeinformation häufig nach der Bergbahn-Vergünstigung fragen. Als Maßnahme wurde festgehalten, die GästeCard-Kommunikation an der Gästeinformation zu verbessern.